人类是这个星球上最具社会性的生物之一，但当你走进电梯、火车或公交车时，会发生一些奇怪的事情：我们变得沉默，盯着墙壁，忽略了周围的陌生人。但这样做，我们可能会错过一个让自己变得更快乐的简单方法。通过几项实验，行为科学家 Nicholas Epley 和 Juliana Schroeder 证明，我们选择独处而不是与陌生人交谈，并不是因为我们喜欢独处，而是因为我们错误地认为别人不想和我们说话。因此，我们错过了让早晨通勤更愉快的机会，甚至错过了结交新朋友的机会。颠覆预期 科学家们的研究始于在伊利诺斯州霍姆伍德的一个火车站招募了 100 多名通勤者，并将他们分成三组。一组被指示与陌生人交谈，另一组被告知保持沉默，第三组则像往常一样进行。然后，在通勤结束后，参与者填写了一份评估，要求他们评价通勤的效率、愉悦度和幸福感。第二组实验参与者只填写了一份调查问卷，要求他们预测他们在三种情境下的幸福水平。然而，他们并没有被要求采取行动。在第一组实验中，那些与他人交谈的人——总体而言——拥有更愉快的通勤体验，甚至感觉更有效率。平均而言，他们交谈了 14 分钟。但有趣的是，那些被要求预测情绪的人则走向了完全相反的方向：他们认为与陌生人交谈会让他们的通勤变得不那么愉快、不那么有效率，并且让他们不那么快乐。
一次又一次
Epley 和 Schroeder 为公交车通勤者设计了一个类似的实验，但要求参与者评价陌生人与他们交谈的意愿。同样，预期与现实不符：人们愿意与陌生人交谈，但他们认为陌生人不愿意与他们交谈。在另一个在候诊室进行的实验中，事后也采访了陌生人——他们也报告说，偶然的交谈让他们感到更快乐。这些结果本周发表在《
实验心理学杂志》上。
为什么会脱节？
Epley 和 Schroeder 认为，我们在陌生人面前沉默是因为我们误解了与陌生人交往的后果。我们错误地认为，火车上的人们之所以沉默，是因为他们不想交流，所以我们在独处中找到平静。但科学家们说，结果是，我们表现出了所谓的“群体性无知”：当大多数人在私下里拒绝一个规范，却假设其他所有人仍然接受它。换句话说，人们私下里想与陌生人聊天，但错误地认为没有人愿意。作者们说，打破这种沟通障碍的最佳方式是通过经验。人们与陌生人交谈得越多，他们就越不容易活在群体性无知中。鸡尾酒会、搭讪语和其他破冰活动旨在帮助缓解这种恐惧，但人们与陌生人交谈得越多，就越不怕它。所以下次你在电梯里时，不要只是盯着你的脚；找点话题聊聊——这对你有好处。
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