Pepper 机器人助手。（来源：MikeDotta/Shutterstock）随着价格的下降和功能的扩展，您可以预期会在更多地方看到人形机器人，包括学校、机场和医院。这引起了研究人员的好奇，想知道机器人及其同类将如何影响人类行为。在今天发表的一项研究中，科学家们发现，更“恶劣”、更“冷漠”的机器人可以帮助人们集中注意力——这可能有助于我们更好地理解人机关系。这项发表在《科学机器人学》上的实验基于一种被称为斯特鲁普测试（Stroop Task）的方法，这是一种广泛使用的神经心理学试验，曾被描述为“注意力测试的黄金标准”。它要求参与者说出单词的颜色，同时忽略其含义，并计算反应时间。例如，如果你看到单词“蓝色”的字母颜色是黄色，你的大脑会有一个延迟，因为它在努力说出实际颜色“黄色”，而不是单词“蓝色”。这种现象的一个解释是，你的大脑处理文字的速度比处理颜色更快。
机械存在的存在感
然而，研究人员对这项任务进行了现代化改造——这次，房间里有一台机器人。目的是观察机器人的存在是否会影响认知，研究人员发现确实如此，但仅当机器人很“糟糕”时。如何让机器人变得“糟糕”？在这种情况下，一个名为 Meccanoid G15KS 的一米高的玩具机器人被编程为对七个问题做出友好或敌对的回答。好的机器人会讲笑话、谈论友谊，并称测试对象为“好人”。而糟糕的机器人则以被动攻击性的回应来回答问题，例如“我喜欢进行分析和评估程序，但你不会明白”以及冷酷的陈述，如“我不看重友谊”。真伤人。测试结束后，参与者使用三种不同的量表对机器人进行好感度和人性化程度的评分。研究人员写道：“参与者对机器人赋予的‘不适’特质越多，斯特鲁普测试的表现就越好。” “不出所料，‘坏’机器人比‘好’机器人被评为不那么热情、友好和令人愉悦。”研究作者认为，在某些情况下，机器人正从机器转变为社会代理。这将改变人类与它们互动以及在它们周围的行为方式。“与人类存在类似，我们可以假设，在学校或办公室工作时，机器人的存在可能不是中立的，”研究作者之一 Nicolas Spatola 在一封电子邮件中说。“因此，在你的老板决定在你的办公室引入机器人之前，最好评估一下你对它的看法，它如何能积极或消极地影响你的工作，你与它相处时感觉有多自在，或者是否感到威胁。”
更专注
样本量不大——仅包括来自法国克莱蒙奥弗涅大学的 58 名学生——但研究人员发现，与那些与友好机器人在一起或独自一人的学生相比，在“糟糕”机器人存在下的学生答题速度有显著提升。 之前的研究发现，当房间里有其他人时，人们在斯特鲁普测试中的表现也更好，研究人员认为，在与“糟糕”机器人互动时，也存在相同的机制。在这两种情况下，潜在的威胁性存在似乎都有助于提高我们的注意力。未来，机器人几乎肯定会越来越普遍地出现在养老院、酒店前台、驾驶员座位以及其他地方。被机械伙伴包围是心理学家和神经科学家面临的新领域，他们还不知道我们在它们存在下的行为方式。“如果我们想推广机器人进入日常生活，首先需要了解人机交互如何影响人类心理，” Spatola 说。“更重要的是，如果我们能将机器人视为社会代理，这将引发许多关于我们应该如何看待它们的伦理问题。我们应该像销售手机或电脑一样销售它们，还是应该将它们视为一种新的技术形式，特别是考虑到它们的发展速度？” 更多地了解机器人如何积极或消极地影响我们自己的行为，可能会对我们如何编程和与它们互动——以及它们如何反过来互动——产生重大影响。
