2020 年大流行病迫使所有人居家“就地避难”时，孩子们开始在线学习，成年人则通过视频会议远程办公。突然之间，人们在屏幕上不断看到自己的倒影。
我们并排坐在小方格里，假装听部门会议或预算更新。我们的一举一动都被反映出来，这让许多人有机会审视自己的外表。
小小的笑容暴露了之前未被注意到的皱纹或笑纹。说话暴露了参差不齐的牙齿。糟糕的光线凸显了未染色的发根。数小时的 Zoom 会议中，人们只能盯着自己的不完美之处。
社会科学家们也必须在远程会议中审视自己，这促使研究人员质疑对自身外貌的不满是否是 Zoom 疲劳的一个因素。他们发现，盯着自己的外貌引发了普遍的外貌不满情绪，以及外科整形手术的激增。
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什么是 Zoom 潮？
在新闻报道或在线论坛中，人们将对外貌的不满称为“Zoom 面容”。这导致了所谓的“Zoom 潮”，即人们考虑或寻求外科整形手术。
但这是一种真实现象吗？在 2025 年发表于《Laryngoscope》的一项研究中，一组研究人员检查了 2019 年 1 月至 2022 年 12 月的 Google Trends 数据，以确定人们对外科整形手术的兴趣是否确实有所增加。
在疫情期间，眼睑手术、肉毒杆菌、面部提升和颈部提升的搜索量都有所增加，随后出现了持续的“Zoom 潮”，意味着人们继续考虑这些选择。与填充剂、鼻整形术和腹部除皱相关的搜索在疫情期间最初有所增加，但随后恢复到疫情前水平。
Zoom 与躯体变形障碍
在疫情最严重的时候，临床心理学家 Toni Pikoos 和她的研究伙伴也怀疑，对外科整形手术的新兴趣是否真的与视频会议和必须在屏幕上看到自己的新现实有关。
“当时是 COVID-19 疫情初期，我们所有的工作、社交生活和健康预约都突然转移到了这个新的在线模式。我不禁注意到，在这些通话中，我经常看着自己的视频——可能比以前任何时候都更关注自己，并开始注意到自己脸上的以前从未太在意过的地方，”Pikoos 说，她是澳大利亚斯威本大学的博士后研究员。
在 2021 年发表于《Aesthetic Surgery Journal》的一项研究中，Pikoos 和她的研究伙伴对 335 名澳大利亚成年人进行了调查，以确定他们的视频会议使用情况，他们是否在通话中关注自己，以及他们是否使用了任何修饰技巧。参与者还填写了躯体变形障碍问卷，以了解他们是否患有“躯体变形障碍”。
Pikoos 说：“躯体变形障碍是对外貌上‘感知到的’缺陷的过度关注——通常是个人觉得明显且令人担忧，但对他人来说却微不足道甚至不存在。”
Pikoos 说，结果令人震惊。“我发现，在视频中发现新外貌问题的受访者数量庞大，而且这进一步转化为对美容和整形注射等美容治疗的更大需求，这令人担忧。”
Zoom 导致不满
超过三分之一的受访者承认，他们由于 Zoom 而发现了新的外貌问题。患有躯体变形障碍的参与者更有可能在 Zoom 通话中更关注自己，并增加了对外貌的担忧。他们也更有可能使用修饰技巧，例如在通话中使用环形灯、调整摄像头角度或使用摄像头滤镜。
发现新问题的参与者也更有可能报告对寻求肉毒杆菌等外科整形手术的更大兴趣。作者们得出结论，Zoom、对外貌不满意以及寻求整形手术之间存在联系。
为什么 Zoom 会导致如此不满？Pikoos 说有几个原因，包括 Zoom 如何捕捉我们日常的动作，如说话、微笑、喝水，然后以我们不习惯的镜像方式反映给我们。
Zoom 还为我们提供了与他人进行比较的机会。通话中的每个人都整齐地排列在小方格中，这使得一个人能够进行在现实生活中无法进行的并排比较。
Pikoos 说：“再加上可能来自近距离摄像头镜头的失真，这些镜头可以改变我们面部的大小、形状和颜色，从而导致新外貌问题的出现。”
Zoom 潮与 Zoom 疲劳
虽然有些人可能会寻求填充剂或其他整形手术，但其他研究发现，许多人由于对外貌的不满而承受着更大的心理负担。
在 2022 年发表于《Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking》的一项研究中，研究人员对 613 名成年人进行了调查，发现对外貌在 Zoom 上的样子不满是 Zoom 疲劳的一个心理机制。女性的这种疲劳比男性高约 15%，亚裔比白人受访者高 11.1%。
该研究的首席作者、密歇根州立大学教授兼 AT&T 讲席教授 Rabindra (Robby) Ratan 说：“对于那些不喜欢自己外貌的人来说，这种心理负担是有害的。”
研究结果支持了其他发现，即 Zoom 上镜像的自我形象是一些严重自我意识的根源。
Ratan 说：“我们现在有多个研究支持这样一个观点：如果你关闭自拍视频，自我意识就会降低。”
那么，为了避免不必要的自我审视，最好在通话中关闭摄像头，以黑框的形式出现吗？Ratan 说，对于那些倾向于自我监控的人来说，无论是否有自己的视频源，这可能都无法奏效。
他说：“我认为关闭摄像头的解决方案不是最好的。我认为视频滤镜、虚拟形象功能是最好的。”
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文章来源
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Laryngoscope. Zoom 潮还是低谷？通过 Google Trends 了解疫情后对面部整形手术的兴趣
Aesthetic Surgery Journal. Zoom 效应：探讨视频通话对 COVID-19 大流行期间外貌不满和美容治疗兴趣的影响
Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking. 面部外貌不满解释了 Zoom 疲劳的差异
