年初，美国司法部（DOJ）宣布一名佛罗里达州女子因参与网络情缘诈骗而被定罪。她认罪后承认洗钱超过 270 万美元给她在国外的同谋。
尽管这个犯罪团伙已被破获，但司法部报告称还有许多其他团伙，此类诈骗每年都在增加。现在已经不是收到一封拼写错误的、来自被废黜的“尼日利亚王子”要求汇款的电子邮件的时代了。社会科学家发现，骗子正在利用复杂、可适应、逼真且常常令人无法抗拒的社会工程技术。
诈骗有多频繁？
如今的骗子，让那些需要钱财来恢复财富和权力的尼日利亚王子发电邮诈骗显得有些过时了。2022 年，美国联邦贸易委员会（FTC）报告称，消费者因诈骗损失了近 88 亿美元。这一数额比 2021 年增加了 30%，意味着人们对诈骗的易感性正在增加。
这些骗局包括情缘诈骗，在这种诈骗中，诈骗者冒充对受害者有浪漫兴趣的人，然后开始索要钱财。这些骗局还涉及虚假投资、虚假抽奖以及技术支持诈骗，即有人被联系并告知他们的电脑有问题，需要付费才能修复。
随着技术的发展，罪犯已转向深度伪造视频或声音克隆，以制造涉及家庭成员或朋友的危机。通常，受害者会接到一个电话，电话中的声音听起来像他们所爱的人，说他们被困住需要帮助才能回家。有时，来电者会说他们被逮捕了，需要保释金。2022 年，60 岁及以上的成年人比年轻人更容易掉入此类骗局，可能性高出 73%。
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解读欺骗
骗子为何如此成功？一项 2022 年发表在《美国刑事司法杂志》上的研究分析了受害者如何描述他们与骗子的互动，以识别沟通方式和受害者感知方式的模式。研究发现，骗子利用复杂的人类心理和久经考验的说服原则来欺骗受害者。
在这项研究中，研究人员分析了 52 名骗局受害者的描述，他们都是通过 Facebook 等社交媒体网站或约会应用程序被接触到的。研究发现在受害者报告与骗子的互动方式中存在一致的主题。
一种常见的策略是骗子与受害者进行“给予-索取”式的互动。“互惠通过小礼物或恩惠让受害者产生一种义务感，从而建立信任并造成情感债务，”该研究的首席作者、德克萨斯大学阿灵顿分校犯罪学和刑事司法系的助理教授 Fangzhou Wang 说。
例如，受害者收到了鲜花。一位受害者在情人节收到了一个花束。“我承认，”受害者写道。“我被这家伙彻底惊呆了。”
制造危机是另一种操纵技巧，在这种技巧中，诈骗者声称遇到了某种个人财务紧急情况，需要紧急帮助。
“这些策略突显了欺诈者利用人类心理实现其目标的能力，”Wang 说。
这种剥削的一部分包括武器化社会规范，特别是当人们在危机中被请求帮助时所感受到的义务。
例如，一位受害者描述了他如何相信他在网上与之交流的女人正经历一场紧急情况，她无法支付电费，因为她重新分配了资金来支付她生病母亲的药物费用。她声称除了他，她别无他人可求助。
“如果我这次能帮到她，对她来说意义重大，”受害者分享道。“尽管我有所疑虑，我还是给了她 100 美元。那是我所有的钱。”
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有哪些说服技巧？
除了诉诸社会规范，欺诈者还使用了既定的说服技巧来推销自己。例如，喜好是说服的一个已知因素，因为人们更不愿意拒绝他们喜欢的人。研究中的骗子不遗余力地让自己变得既讨人喜欢又与受害者有共同之处，这增加了受害者在被要求汇款时做出错误决策的可能性。
同样，研究发现人们更容易被权威人物说服，而该研究也确定了骗子如何依赖诉诸权威。人们在社会上被塑造成遵从权威人物，因此骗子经常发送医生证明、银行官员信函或政府机构通知等文件来支持他们的说法。
例如，如果一个骗子声称需要 3000 美元支付进口金条的海关税，他们承诺后来与受害者分享，那么他们就会出示一份带有逼真印章和标志的官方信函。
由于骗子使用了多种策略，Wang 表示分析发现受害者对所发生的事情怀有复杂而深沉的情感。
“即使出现了不一致之处，许多受害者仍然继续为自己与欺诈者的关系进行合理化或辩护，”Wang 说。
如何避免骗子
在这项研究中，所有受害者都是通过 Facebook 或约会应用程序等社交平台在网上遇到骗子的。在某些情况下，骗子和受害者开始通过电话和短信进行日常交流，这使得这段关系显得真实。
为了避免骗子，Wang 建议人们警惕那些在网上认识但想将通信转移到平台外进行短信或电话交流的人。
骗子通常会在交流初期做出爱的宣言，Wang 认为这应该被视为一个危险信号。如果他们的新“朋友”因为某种危机而向他们寻求经济帮助，人们也应该感到警惕。
如果一个人觉得这种爱是真实的，Wang 建议核实他们的信息。“使用反向图片搜索，核实证书，并检查欺诈者陈述的一致性，”她说。
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公共事务办公室。佛罗里达州女子因洗钱数百万美元的婚恋诈骗资金而被判刑
公平贸易委员会。保护老年消费者 2022-2023
Springer Nature Link。从受害者视角理解婚恋诈骗者：在线环境中风险和保护因素的定性建模
