从基准测试到智商测试和 SAT，衡量一个人智力的方法不胜枚举。这 hardly 令人惊讶，因为在现代社会，我们的智商占有相当大的分量。智力在大学录取和工作分配中常常发挥着重要作用，它显然在决定我们的能力方面占据了主导地位。但智商测试真的是衡量我们智力的唯一（或最佳）方法吗？
还有另一种形式的智能，可以为我们提供对心智能力的替代视角。这个词由耶鲁大学现任校长 Peter Salovey 和 John Mayer 在1990 年首次提出，后来被称为“情商”（也称为情绪商数或 EQ），这个词用来定义我们识别、理解和回应自身及他人情绪的能力。
情商概览
你是否属于在最令人沮丧的情况下也能保持冷静和镇定的人？还是你容易崩溃？你的情商与你在各种情况下的反应方式密切相关。情商是一种技能，它会因基因和生活经历的结合而随时间发展。幸运的是，它也是一种可以学习或提高的技能。
现在你可能会认为情绪似乎是一个宽泛的范畴来衡量。一项关于情商的作用及其在各种情况下的影响的研究为我们提供了一个起点。该研究将情商分为三个情绪维度：感知和理解、标记和表达、管理和调节。
理解情商的第一步是自我意识。这包括认识到我们各种情绪以及它们对他人产生的影响。假设你在工作中度过了糟糕的一天，让你感到沮丧。认识到这种情绪以及它可能如何影响你与他人的互动，是朝着正确方向迈出的一步。然而，仅仅认识到情绪是不够的。
我们的情绪通常需要一个具体的标签才能向他人清晰地表达我们的感受。这种命名和表达我们情感的能力是获得情商技能的第二步。你很可能熟悉这句话，“三思而后行”。这基本上是情商的最后一个方面，它涉及成功地调节和控制你的情绪。这包括处理强烈情绪（如愤怒）并以积极或健康的方式引导它们的能力。
如何衡量你的情商
要了解你在情商方面处于什么水平，你需要评估你的情商。衡量你的情商将表明你是否能够恰当地解读自己和他人的情绪并做出反应。事实上，许多公司已经开始采用衡量员工情商作为评估工具。有三种常见的方法：自我报告问卷、他人报告问卷和能力测试。
自我报告问卷通常涉及填写一份问卷，要求参与者在 1 到 5 的量表上为自己评分。这种方法近年来受到质疑，因为其回应过于主观。自我报告问卷也可能显示出扭曲的结果，因为受访者试图将他们的答案匹配到更符合社会期望或可接受的结果。
他人报告问卷寻求来自受试者同事的反馈。根据《哈佛商业评论》，正式的 360 度评估（这些评估整合了同事对你行为的观察）往往是预测业务绩效、工作和生活满意度以及领导技能的最佳指标。这些观察本质上是对你的情绪智力的评估，而不是你的智商。
能力测试涉及根据个人对情境化场景的反应来评估技能。这些测试通常由心理健康专业人士进行。能力测试有两种不同类型：Mayer-Salovey-Caruso 情商测试 (MSCEIT) 和情绪与社交能力量表 (ESCI)。MSCEIT 测试个人在情绪感知和管理方面的技能，而 ESCI 则要求熟悉你的人在不同环境中对你的情绪和社交能力进行评分。
情绪在我们的个人和职业生活的整体质量中起着关键作用。高情商已被证明是一种理想的特质，具有多方面的益处，包括提高沟通技巧、改善人际关系以及减轻压力和焦虑。事实上，在某些衡量标准下，你的情商和你一样重要，甚至比智商更重要。根据一项针对招聘经理的调查，75% 的人同意他们重视员工的情商胜过智商。归根结底，我们理解自己和周围人情绪的能力是不可替代的。虽然并非每个人都具备高情商，但好消息是，我们的情商是灵活的，并且通常会随着年龄的增长而提高。
