认知失调比你想象的更普遍。在心理学领域，当一个人的信念或价值观与其行为或态度相矛盾时，就会发生认知失调，并产生心理不适感。如果一个人热爱动物但仍然吃肉，他们可能会感到认知失调。如果一个人认为自己是一个有道德的人，但作为一名员工，却采取不道德的方式来提高销售额，他们也可能会感到不适。
由于认知失调可能发生在日常生活中，以下是关于这种状况的一些事实，如何管理它以及如何识别它。
1. 认知失调的历史
美国心理学家利昂·费斯廷格（Leon Festinger）在1957年创造了“认知失调”这个词和概念。它成为社会心理学中最具影响力的理论之一。
为了证明他的理论，费斯廷格和一位同事进行了一项实验，让参与者进行30分钟的无聊和乏味的活动。然后，他们要求参与者撒谎，告诉一位等待的参与者这项任务很有趣。费斯廷格给了其中一些参与者1美元，另一些人20美元。
费斯廷格预测并证实，那些获得20美元报酬的人没有经历失调，因为他们得到了回报，并且觉得撒谎是合理的。他们也没有问题将任务描述为无聊。然而，那些只得到1美元报酬的人说服自己，这项活动很有趣，以避免在不相信谎言本身时所感受到的失调。
最终，这项实验引出了认知失调的观念，并确定了这种认知的冲突。
2. 认知失调的迹象是什么？
认知失调有四个主要原因。所有这些情况都会引起内心挣扎，并威胁到一个人的身份。
强制或被迫服从：一个人别无选择，只能从事他们不同意的事情，违背自己的信念。
决策：一个人面临在两个选项之间做出艰难决定，并在心中为其中一个选项辩护，以说服自己它更好。
付出努力：一个人必须为某事投入大量努力，但最终未能实现预期的成就或目标。
学习新信息：一个人发现与先前持有的信念相矛盾的新信息。
当这些情况发生时，认知失调的迹象会以各种方式表现出来。一个人可能会感到尴尬、羞耻或困惑，并希望使用防御机制来应对这些感受。这些机制包括避免提醒冲突的人或情况；诋毁或使代表失调的人或群体不合法；最小化情况的重要性以限制心理不适的影响；或者只寻求支持引起不适的行为或信念的信息。
3. 认知失调对大脑的影响
功能性核磁共振成像研究表明，内侧额叶皮层的后部（pMFC）在认知失调中起着关键作用。大脑的这一部分在避免不良后果方面发挥着重要作用。在一项研究中，当参与者对某人撒谎，尽管他们认为撒谎是错误的，pMFC会被激活。
另一个参与缓解内心冲突的大脑区域是背外侧前额叶皮层，它与认知控制有关。在一项研究中，当研究人员使用电磁传导刺激大脑的这一部分时，参与者对引起失调的信念进行合理化的需求减少了。
4. 认知失调管理技巧
有方法可以减轻认知失调。改变信念是最简单的技巧，但如果信念很强，那就比较困难。一个人也可以在引起认知失调的事件发生后调整其未来行为，以避免不适、羞耻或内疚。另一个解决方案是改变对自身行为的看法以证明其合理性。
这些方法有助于使信念和行为保持一致，从而和谐而非冲突。解决失调可以防止不良决策，并鼓励更好的决策。因此，我们解决内心心理不适的本能可以作为激励我们做出建设性改变的动力。
