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了解在商务会议中,爱说话的人如何压制安静的声音,以及“第二信使”系统如何解决这个问题。

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在商务会议和课堂上,爱说话的人常常会压过安静的参与者。麻省理工学院媒体实验室的 Joan Morris DiMicco 正在利用“第二信使”系统解决这个社会问题,该系统能够清晰地显示哪些人被排除在对话之外。

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“第二信使”系统使用麦克风记录会议中每个参与者的声音,并创建图形显示来识别不同的发言者。随着时间的推移,电脑屏幕会构建出一幅谁说话最多、谁占据主导地位的图景,将每个人表示为一个彩色条形图,其长度取决于其占据中心舞台的时间。DiMicco 的测试表明,当人们在会议期间看到这种显示时,强势的人往往会收敛,而内向的人仍然相对安静。她认为,仅仅抑制强势的声音有助于恢复平衡,并允许做出更明智的决策:“如果一个团队中的每个人都说‘是的,是的,是的’,只是同意大多数人的意见,那将是危险的,因为大多数人的意见可能是错误的。”

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