
定制设计的T恤和总统竞选有什么共同之处? 奥巴马竞选团队的首席技术官哈珀·里德之所以声名鹊起,是因为他知道答案:两者都可以从能吸引用户并鼓励社区参与的网站中受益---并且在此过程中收集有价值的数据。在《琼斯母亲》杂志的一篇文章中,蒂姆·墨菲描述了这种可能强大且受到严密保护的技术策略---奥巴马的技术策略使用诸如“独角鲸”和“捕梦网”之类的代号---是如何运作的。 里德最初在Threadless开始了他的职业生涯
,这是一个向潮人出售古怪T恤的网站。 但是正如墨菲详细介绍
的那样,该网站不仅仅是制造衬衫并期望人们购买它们; 它是一个社交论坛,在每一步都征求他们的意见
Threadless 并不是第一家向威克公园社区销售艺术服装的公司,但它的天才之处在于它的模式。 它的网站就像一个社区中心,邀请用户提交 T 恤概念并投票选出他们最喜欢的。 每周超过一千个条目中,会选择少数几个。 新的 T 恤几乎不可能失败,因为目标受众已经宣布它很受欢迎…… Threadless 的高明之处在于它将顾客变成了工人,并将工作本身变成了一款游戏。
现在担任奥巴马竞选团队首席技术官的里德创建了一个名为仪表盘的基层组织网站。 该网站将 Threadless 的技术应用于政治,从用户那里获取信息和意见。 甚至为了访问该站点,您必须提供街道地址和邮政编码,然后通过 Facebook 登录或创建帐户。 而且,正如墨菲所写,这仅仅是开始
[你]会被赋予永无止境的各种任务,旨在让你参与并更多地了解你。 如果你在网站上签署请愿书,该行为会被跟踪。 如果你被多次提示,写一段文字来解释这次竞选对你的意义,那么可以挖掘该文本中的相关符号(例如,对 LGBT 平等的支持)并添加到你的选民资料中。
该竞选活动使用这些数据来定制的不是 T 恤,而是其信息。 它使用有关其支持者的信息来预测相似人群的偏好,然后向选民的子集发送旨在亲自吸引他们的消息,这种策略称为微定向。 但尚不清楚这项技术最终是否会帮助奥巴马的竞选活动(或罗姆尼的竞选活动,后者也正在针对小型选民群体发送特定消息):人们不喜欢被定位的想法,他们尤其不喜欢收到看起来针对其他人的消息---这种情况肯定会不时发生。
阅读其余内容在《琼斯母亲》杂志上。
图片由Joi Ito/Flickr 提供













