1984 年,当史蒂夫·乔布斯在波士顿向世界展示 Apple Macintosh 时,我坐在前排正中央。尽管人群欢呼、鼓掌、尖叫,但我却困惑不解。这个漂亮米色盒子除了价格更高、软件选择更少、与其他世界的设备不兼容之外,还能提供什么,而其他百余款电脑却没有的呢?
答案本应显而易见。Mac 很有趣,很优雅,使用起来很愉快。Mac 凭借可爱的图标、鼠标驱动的图形和华丽的字体,因其讨人喜欢、美观且最重要的是它很酷而吸引了人们。于是,乔布斯开启了公众与技术之间日益增长的爱情故事,这种技术带来了出色的外观和感觉——这让我很头疼,因为由此产生的对“一切皆‘i’”的热情将科技行业推离了那些能带来最佳功能和性价比的产品。
并非 Mac 以及之后苹果产品所带来的吸引力完全被我忽略。我明白乔布斯精心设计的“物品”让其他电脑世界显得有些“阿斯伯格症”。我们还要感谢苹果公司革新了我们听音乐的方式,并推动了传统出版商拥抱数字媒体。但是,虽然乔布斯给世界留下了他关于世界需要什么的想法是多么的英明,但我忍不住要指出,乔布斯实际上有很多事情是错误的。
谁还记得 1983 年售价 9,995 美元的笨重台式机 Apple Lisa,或者售价 700 美元的 PDA/镇纸 Newton?然后是下一代电脑,乔布斯投入了十年的心血,认为它会赢得学术界。它备受赞誉,但起价 6,500 美元,乔布斯一生只售出了 50,000 台,而他预计每年销量为 150,000 台。
尽管如此,乔布斯从未动摇过他的信念,即人们愿意花大价钱购买时尚的设计,即使有更实用、更实惠的替代品。进入世纪之交,价格相对低廉的 Microsoft Windows 电脑在销量上远远超过了 Mac,苹果似乎注定要永远作为一个“后来者”艰难维持。
如果乔布斯没有在 2001 年推出 iPod,情况很可能就是如此。与 iTunes 配对,iPod 是硬件和软件的绝妙结合:设备非常漂亮,软件让用户可以轻松优雅地组织他们的音乐。令唱片业松了一口气的是,这种组合终于为消费者提供了一种方便的购买音乐的方式,而不是窃取它。
三年后,当美国销售的所有 mp3 播放器中 50% 是 iPod 时,对乔布斯昂贵、光鲜的消费电子产品付出的赞赏的狂热,为 iPhone(2007 年)和 iPad(2010 年)的推出做好了准备,而一个不太迷恋 iPod 的世界,鉴于其价格标签、将打字速度和错误率倒退一个世纪的虚拟键盘,以及在手机方面,尚不尽如人意的通话接收,可能就不会那么钟爱了。到 2011 年,苹果公司已售出 1.46 亿部 iPhone 和近 4000 万部 iPad,让竞争对手别无选择,只能推出类似的时尚仿制品,而不是颠覆性的挑战者。
技术和精美的设计现在已密不可分,乔布斯对此功不可没。我过去曾认为苹果的忠实粉丝们有些狂热,但现在是我自己陷入了某种“邪教”:一个日益萎缩的技术爱好者群体,他们首先想要的是好用、能解决问题、能带来真正价值的东西,而不在乎外观和感觉。即使说出来,我也觉得自己像个古生物学家。
好吧,史蒂夫·乔布斯最终被证明是一位才华横溢的远见者。但我的心中总有一部分会怨恨他让全世界有能力强迫我在接下来的 150 年里,忍受更漂亮、更昂贵的科技产品。















