25岁以下的Z世代是数字原住民，他们只需轻点几下手指，就能购物、点外卖，甚至找到伴侣。另一方面，根据Nfinite研究，57岁以上的婴儿潮一代对科技的掌握程度较低，更有可能在网上退货等基本任务上遇到困难。是什么让这两代人如此不同？
不同世代的社交媒体使用情况
对于许多Z世代来说，每天花费大约三小时使用社交媒体平台是很常见的。相反，根据麦肯锡公司的一项研究，48%的婴儿潮一代每天在社交媒体上花费10分钟到1小时，24%的人每天在社交媒体上花费不到10分钟，或者根本没有社交媒体。
婴儿潮一代和Z世代之间的鸿沟不仅在于社交媒体参与率的巨大差异，还在于老一辈人潜在的焦虑。近一半（48%）的婴儿潮一代表示，他们担心公司如何使用他们的个人数据，或者政府如何在线追踪他们。相比之下，根据皮尤研究中心的数据，只有21%的美国青少年非常或极度担心社交媒体公司可能掌握的个人信息数量。
渥太华大学社会学名誉教授黛安·帕科姆说：“在我们成长的时代，这是一个完全不同的范式。我们不信任匿名人群或匿名团体。对于婴儿潮一代来说，[社交媒体]是你使用的一种东西，但总是带着一种对你向公众传播的信息的安全性以及它将如何被解读不百分之百确定的态度。信任关系不如年轻一代那么牢固。”
此外，注重隐私的老年人也对当今科技的适应性和可访问性感到焦虑。根据AARP研究，超过三分之二（68%）的50岁以上受访者不认为当今的科技在设计时考虑到了他们的年龄。
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社交媒体的负面影响
根据YouGov民意调查，88%的美国人认为社交媒体是青少年抑郁症增加的部分或全部原因。考虑到较低的使用率，婴儿潮一代从应用程序使用中获得的心理影响较少，这在社交媒体的心理健康影响方面不足为奇。
根据麦肯锡公司的数据，由于社交媒体消费，Z世代报告负面身体形象的可能性是婴儿潮一代的三倍多（25% 对 7%）。然而，跨世代来看，越来越多的美国人为了健康原因进行社交媒体禁食，根据YouGov民意调查，72%的婴儿潮一代和44%的Z世代通过社交技术进行长时间的休息。
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婴儿潮一代和媒体消费
婴儿潮一代在电视是主要娱乐媒体的时代长大，他们对传统电视仍然怀有强烈的依恋。截至2022年，婴儿潮一代仍然比参与社交媒体更有可能收看电视节目，根据Statista的数据，93%的受访者每周至少收看一次电视节目。
事实上，根据益普索民意调查，59%的婴儿潮一代每周观看超过10小时的电视，而Z世代只有17%。由于彩色电视节目于1953年开始播出，婴儿潮一代倾向于一种让他们回忆起童年奇迹和熟悉的怀旧技术，这似乎是合乎逻辑的。
帕科姆说：“电视对我们[婴儿潮一代]来说比其他大众媒体衍生品更舒适。那是我这一代人的挚爱。对我们来说，我从自己的经验来说，它成了我们的舒适区，也是我们社交的一种方式。那是我们获取信息的方式。然后我们的孩子和孙子选择了跟随知识和信息传播方式的演变，这并不令人惊讶。”
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